Условия доставки и оплаты

Принимаем заказы на доставку и самовывоз каждый день с 09:00 до 21:30
на сайте и по телефону +7 (423) 27 000 67.

Доставляем заказы по всему городу, в том числе на Седанку, Садгород и Патрокл.

Оплата при получении наличными, картой или по QR-коду в мобильном приложении Сбербанк.


Заказ можно забрать:
1. Самостоятельно в GUSTO (Старый дворик ГУМа, ул. Светланская 33/2).
2. Заказать доставку.


Условия доставки:
При заказе от 2000 руб. доставка бесплатная, до 2000 рублей - 200 рублей.

Седанка, Санаторная, Садгород, о.Русский - от 3000 руб. бесплатно, до 3000 руб - 300 руб.

В более отдаленные районы (Шмидтовка, Радово, Трудовое) – принимаем заказы от 3000 руб, доставка 500 руб.


Способы оплаты:
1. При получении наличными или банковской картой
2. По QR-коду в мобильном приложении Сбербанк.
3. На сайте банковской картой.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: VISA, MasterCard, МИР, JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Отмена и возврат заказа:
Отменить заказ можно по телефону +7 (423) 27 000 67.

Возврат заказа возможен в случае получения товара ненадлежащего качества или несоответствия полученного товара заказанному. Возврат осуществляется при наличии товарного чека, выданного с заказом.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо сообщить менеджеру по телефону 7 (423) 27 000 67 или на электронную почту welcome@gustogastrobar.com информацию о заказе и копию чека: ФИО, дата, номера заказа, состав заказа, сумма к возврату.

При оплате банковской картой возврат наличными не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Возврат денежных средств на банковскую карту будет осуществлен в течение 14 рабочих дней со дня получения запроса (срок зависит от банка-эмитента карты с которой была осуществлена оплата).